Description générale
La “médiation” est une technique procédurale de solution des conflits par laquelle des personnes qu‘un différend oppose, ou qui souhaitent en prévenir l’arrivée… La médiation est, soit décidée par les parties en dehors de toute procédure judiciaire, soit décidée par la juridiction saisie d’un conflit contentieux.
Objectif
Le Master en Résolution de Conflits et Médiation s’inscrit dans la perspective des études des conflits. Il offre aux étudiants une perspective actualisée des connaissances théoriques sur le conflit et développe les capacités et les compétences dans les différentes techniques de résolution/transformation de conflits/litiges.
Le parcours a pour objectif de former à l’analyse des conflits, à la compréhension de leurs déterminants, à la connaissance des dispositifs judiciaires à l’œuvre dans leur
traitement, à l’étude des transactions et négociations visant à enrayer les violences par la consolidation de positions de tiers.
Le parcours s’attache aux traitements de la criminalité
(police, justice, administration pénitentiaire) et aux pratiques de médiations. Il diffuse les recherches sur les conflits de mémoires et de valeurs, les controverses et revendications en Europe, les phénomènes de radicalisation et de
terrorisme, l’internationalisation des conflits.
Profil de sortie
Le médiateur social est chargé de créer ou de réparer du lien social, de prévenir et de régler les conflits entre les personnes. Il intervient sur un espace défini afin de renouer le dialogue et de trouver des solutions aux conflits. Il doit mettre en place diverses stratégies pour mener à bien ses missions. Le travail du médiateur social consiste entre autres à :
• planifier les modalités d’intervention de médiation sociale sur un lieu défini ;
• établir ou rétablir le dialogue et créer un processus de communication entre les personnes en conflit ;
• écouter, calmer la situation et trouver des solutions pour résoudre les tensions ;
• empêcher la création des conflits en expliquant les règles de conduite à respecter ;
• assurer l’accueil des populations isolées ou fragilisées ;
• participer à la mise en place d’un réseau de correspondants d’immeubles ;
• contribuer à la conception de projets sociaux ;
• simplifier les relations de voisinage et favoriser la bonne entente ;
• s’impliquer dans la gestion urbaine de proximité (GUP) pour améliorer la qualité de vie des habitants des quartiers ;
• transmettre des informations qui concernent les quartiers.
Profil d’entrée
Etre titulaire d’une Licence ou d’une Maitrise